可能原因
編碼器兩次捕獲到的Z脈沖之間的脈沖數與設定的編碼器分辨率不一致。
解決辦法
檢查編碼器分辨率設置是否正確。 檢查編碼器線纜是否受干擾。
可能原因
存儲器失效，未成功寫入參數。
解決辦法
聯系當地的代理商或廠商。
可能原因
CPU 負荷超過100%，以致未能完成實時任務。或堆棧溢出。
解決辦法
聯系當地的代理商或廠商。
可能原因
設定的電機參數相互間有沖突。
解決辦法
檢查電機參數是否正確設定。
可能原因
電機的溫度超過設定的故障點。
解決辦法
檢查電機是否過載、檢查電機過熱保護設置是否正確。
可能原因
模擬量輸入超出設定的范圍。
解決辦法
檢查模擬量輸入是否斷線或短路。
可能原因
外部用戶自定義故障。
解決辦法
檢查外部故障的信號。
可能原因
供電電源異常。或缺相，或三相輸入不平衡，或電容量不足。
解決辦法
檢查是否缺相。檢查電解電容容值是否正常。
流程說明:服務流程-深圳庫馬克科技有限公司
1.產品在使用過程中出現故障或者用戶在調試產品參數時遇到疑問，用戶可撥打庫馬克統一服務熱線(400-619-2001)尋求服務:
2.客戶報修時需提供以下信息:現場聯系人姓名、公司名稱、聯系方式、機器型號、編號、故障現象;
3.庫馬克服務工程師接到客戶故障報修電話之后，通過電話溝通指導用戶并給予故障排除方案;
4.在電話溝通未解決問題的情況下，視故障機情況安排工程師供上門服務或通知客戶寄到指定維修點進行維修;
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